免费观看性行为视频的网站::[一一91pio.com一一] 12月8日,雨花臺區(qū)圖書館5樓自習(xí)室。這層樓于今年9月起延時開放至晚上9時。 雨花臺區(qū)圖書館根據(jù)當(dāng)?shù)刈x者特點設(shè)置的“軟件人才專架”。 易峰在社交平臺用各種關(guān)鍵詞搜尋關(guān)于雨花臺區(qū)圖書館的內(nèi)容。 雨花臺區(qū)圖書館,一位讀者將書包掛在桌面掛鉤上,這款掛鉤根據(jù)一位初中生讀者提供的樣品定制。 12月8日,易峰在整理雨花臺區(qū)圖書館的書架,他利用有磁性的水平尺將圖書碼齊。 12月8日,江蘇南京,易峰在雨花臺區(qū)圖書館的自習(xí)區(qū)巡館。本文圖片均由中青報?中青網(wǎng)見習(xí)記者 陳宇龍/攝 40歲這年,南京市雨花臺區(qū)圖書館忽然來“網(wǎng)感”了。因為一位上任不滿兩年的新館長,它有了網(wǎng)名、網(wǎng)友、粉絲、“小作文”和“惡評”。有人點名讓館長體驗旁邊讀者“鍵盤敲不?!钡脑肼?,有人在直播間為“雨圖”刷“人氣票”。 把“雨圖”送進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)的人是館長易峰。他今年54歲,一個人完成賬號內(nèi)容更新、直播,回復(fù)評論和私信。他說館里沒這筆經(jīng)費,個人義務(wù)做,很多網(wǎng)言網(wǎng)語他看不懂,摸索著話題和標(biāo)簽,回復(fù)幾乎每一條提及“雨圖”的帖子。在圖書館電梯里遇到讀者,他會“求關(guān)注”。剛剛過去的11月,他直播13場。8月以來,他回復(fù)了超過1萬條私信。 易峰說,館員身兼數(shù)職,數(shù)他最“閑”,就擔(dān)起“大堂經(jīng)理”的職責(zé)。如果把這位館長的社交媒體賬號匯編成一本工作日志,關(guān)鍵詞會是:廁所閉門器、無損木桌面掛鉤、占座治理、剩余座位實時播報…… 有讀者告訴中青報?中青網(wǎng)記者,常在“雨圖”5樓自習(xí)的人都認(rèn)識館長。到全國各地體驗圖書館的讀者王天說:“感謝館長身體力行的服務(wù),我們多次見過你,雖然不知道你的姓名。但我想,當(dāng)你走出辦公室的那一刻,就走進(jìn)了更多人心里?!?流量里的搖擺 12月7日是星期六,晚上的雨花臺區(qū)圖書館,5樓自習(xí)區(qū)坐滿了人。江蘇省2025年度考試錄用公務(wù)員公共科目筆試將在8日進(jìn)行,這次省考有超過10萬人報名。 易峰說,館里“(準(zhǔn)備)考公、考研、考編”的人不少,有的學(xué)到晚上9點圖書館關(guān)門,還去收費自習(xí)室繼續(xù)學(xué)。他不敢打擾備考的讀者,在辦公室里開直播,說評論區(qū)5個人“扣1”,就展示朗誦才藝。 原本冷清的直播間熱鬧了一些,讀者請他朗誦法國詩人波德萊爾的《沉醉到底》。他預(yù)告,省考結(jié)束,放松閑聊,下一場直播兌現(xiàn)。 看起來剛剛“起號”的“雨圖”,經(jīng)歷過一次退網(wǎng)。 今年6月,易峰聽同事說有個年輕人聚集的社交平臺,想趁休病假創(chuàng)建一個賬號。平臺的規(guī)則是,如果用“雨花臺區(qū)圖書館”命名,需要用能證明資質(zhì)的文件。易峰怕圖書館擔(dān)責(zé),就注冊了一個個人賬號,發(fā)圖書館相關(guān)的信息,用戶名是系統(tǒng)默認(rèn)的一串隨機字符。 易峰不敢說自己是館長,兩個月攢了741個粉絲,已經(jīng)把他嚇住了,他注銷了賬號,怕讀者發(fā)表爭議性言論,給圖書館帶來負(fù)面影響。 也是在那兩個月里,一些肯定圖書館的聲音傳來,易峰又搖擺回去了,下決心做賬號。 兼任采編部、技術(shù)部主任的束曉光在“雨圖”工作了13年。他說行業(yè)內(nèi)評價圖書館,“參考咨詢”這一項很重要,即館員對讀者在利用文獻(xiàn)和尋求知識、情報方面提供幫助。 易峰2022年年底上任時,圖書館已經(jīng)搬到新址一年多。曾經(jīng)它開在菜市場后面,“看不見黑頭發(fā)”,如今年輕讀者變多了,它的服務(wù)要跟著變。 束曉光說,新讀者需要什么,這事兒困擾了圖書館很久。館里有收集咨詢或讀者意見的平臺,問題是很多讀者不知道,信息反饋不及時。在圖書館行業(yè)里,這是一道普遍存在的“墻”。 “用社交媒體主動擁抱讀者,而不是讓讀者被動匹配圖書館的規(guī)則?!笔鴷怨饨榻B,過去“雨圖”用參考咨詢平臺,每個月能收到兩三條咨詢或意見,“觸網(wǎng)”之后,“私信”一下子就多了。 易峰在直播時說,要多做創(chuàng)新“才能吸引到像你們這樣見過很多世面的年輕人到我們這來”。他想著,和年輕人交流就要用他們喜歡的符號,回復(fù)或評論時總會在大段文字后面加上表情包,他能熟練運用“狗頭”“飛吻”“害羞”“偷笑”“抱拳”和“笑哭不得”。 等私信已經(jīng)滿足不了易峰,他每天用簡體和繁體中文在社交平臺檢索“雨圖”關(guān)鍵字,比如“雨花臺區(qū)圖書館”“南京雨花圖書館”,看到批評的帖子一定會回復(fù)和發(fā)私信。有時候,“雨圖”會把他帶向雨景拍攝教程。 他失眠,粉絲越多越焦慮,經(jīng)常吃藥輔助睡眠。8月做手術(shù)切除膽囊后,他還沒徹底康復(fù)。有人建議他每周固定時間直播,因為身體狀況不穩(wěn)定,他沒辦法確定。 王琳是“雨圖”的線下讀者,也是線上粉絲,她說,自己會為館長“捏一把汗”。易峰則覺得圖書館適合自己,“我不算文人,但是我喜歡為文人服務(wù)”。12月9日晚上,這位館長再次打開直播,鏡頭里,他的鬢角顯得比現(xiàn)實中更白。他朗誦了王琳推薦的《沉醉到底》:“……為了不被肩頭的光陰壓垮/為了忽略時間的重?fù)?dān)的碾壓/您必須一醉到底/長醉不能?!?“螺螄殼里做道場” 周末的“雨圖”是最滿的,12月8日,星期天,記者在圖書館周圍走訪,看到雨花臺區(qū)的市民中心、檢察院、數(shù)據(jù)局等排布在道路兩側(cè),很難發(fā)現(xiàn),檔案館邊的露天臺階會通向一家有5層館舍、6400平方米、5.4萬多冊藏書的圖書館。很多人第一次來,問過安保人員才敢向里走,一些聽障讀者可能在這一步放棄。 易峰的經(jīng)驗不算多,他是從雨花臺區(qū)文化和旅游局產(chǎn)業(yè)管理科調(diào)到圖書館的。更早之前,他做過電臺記者、管過區(qū)文化綜合執(zhí)法大隊,他是圖書館的“門外漢”,但他眼睛“尖”。 有位讀者想借一本書,他讓負(fù)責(zé)采購的同事關(guān)注,同事反問:“我們圖書館現(xiàn)在淪落到要為一位讀者來服務(wù)了嗎?” 易峰聽完感到震驚,他想下力氣增加讀者“黏性”,改變原來的狀況。 他抓的第一件事是環(huán)境衛(wèi)生。為了向讀者證明地板足夠干凈,可以直接放書包,不用放在鄰座上占位,他用手指在地面上畫一下,直接去抹自己的臉。 之后,他又研究圖書館里的各種數(shù)據(jù)。 “去年一整年通過‘你選書,我買單’活動為432位讀者采購了1473冊圖書,我們花了53685塊兩毛5分2?!痹?2月4日的網(wǎng)絡(luò)直播里,他向一位讀者介紹活動,隨口背出數(shù)字。 “干了這一行,如果一些基本數(shù)據(jù)都不知道,怎么來服務(wù)?” 辦公室主任夏寧認(rèn)識易峰20年,是多年的工作搭檔。他記得,在區(qū)文化綜合執(zhí)法大隊時,易峰開私家車跑企業(yè)問信息。一位市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)曾說,易峰身上永遠(yuǎn)帶著U盤,里面是雨花臺區(qū)所有文化經(jīng)營場所的信息。 區(qū)人大代表過大江曾來提意見,為什么其他圖書館一人能借8本、4本書,“雨圖”只能借兩本?后來,他和易峰聊了很久,發(fā)現(xiàn)館長能回答很多問題:有多少藏書,以日、月、年為單位,讀者流量分別是多少。聊到最后,這位區(qū)人大代表問,“雨圖”有什么困難。 易峰說了一個讀者建議不斷但一直無法解決的問題:“全南京沒有搞延遲服務(wù)的,應(yīng)該只有我們一家?!痹谀暇芏鄥^(qū)級圖書館已經(jīng)有了24小時閱讀室。過大江承諾,一定會努力推動這件事。 雨花臺區(qū)人民政府官網(wǎng)上一份《建議提案辦理結(jié)果公開》記錄了這件事的后續(xù),區(qū)文化和旅游局對過大江的答復(fù)中解釋了延遲服務(wù)兩個難點:第一,“雨圖”所處位置屬于機關(guān)辦公用房,水電等相關(guān)物業(yè)統(tǒng)一由園區(qū)負(fù)責(zé),機關(guān)事務(wù)管理局17點半會關(guān)閉空調(diào)。第二,“雨圖”是全額撥款的事業(yè)單位,自身沒有造血功能,經(jīng)費來源依靠政府相關(guān)部門。今年的延遲開放經(jīng)費未納入今年的財政預(yù)算。同時,文旅局表示,正在協(xié)調(diào)解決空調(diào)用電問題,并準(zhǔn)備把延遲開放所需經(jīng)費納入明年的財政預(yù)算。今年9月起,“雨圖”5樓延遲開放到晚上9點。 推出延遲服務(wù)的兩個難點,也是這座區(qū)級圖書館長期面對的窘境。易峰介紹,圖書館設(shè)在雨花臺區(qū)文化大廈內(nèi),寫字樓的建筑功能對圖書館而言存在先天不足,無法實現(xiàn)讀者心目中完美的“分類分區(qū)分片”。去過全中國很多圖書館的王天給它的“安靜指數(shù)”扣了一顆星,她向中青報?中青網(wǎng)記者解釋,在“雨圖”,接電話要坐電梯到一樓或二樓,有人“懶得下去”,就在電梯口、洗手間打電話,那些地方完全不隔音。 建筑是易峰短期內(nèi)改變不了的因素,他想,那就在“螺螄殼里做道場”。 安徽大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師嚴(yán)貝妮近年來持續(xù)研究基層公共圖書館。她告訴中青報?中青網(wǎng)記者,我國的公共圖書館建設(shè)主要依賴政府支持,縣區(qū)級圖書館依靠地方政府的財政撥款。相比省、市級的圖書館,它們的經(jīng)費普遍比較緊張。根據(jù)《中華人民共和國公共圖書館法》第十三條,公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)堅持政府主導(dǎo),鼓勵社會參與。引入社會力量,是公共圖書館優(yōu)化自身閱讀資源供給的思路之一。 “兩年不到,你可能沒發(fā)現(xiàn)這棟樓發(fā)生了變化,但你會發(fā)現(xiàn)‘螺螄殼’里面的‘道場’發(fā)生了很多變化,理念上的變化,細(xì)節(jié)上的變化?!币追逭f。比如,“雨圖”是南京市首家把讀者服務(wù)工作全部交給第三方運營的區(qū)級圖書館,通過招投標(biāo)引入南京新華書店為讀者開展服務(wù)。 困難也還在,今年9月以來雨圖延遲服務(wù)需要向服務(wù)團隊支出的費用還是一筆“欠賬”,要等來年經(jīng)費到位才能支付。 掛鉤、“社恐”與股民 一位住在18公里外的插畫師覺得雨花臺區(qū)圖書館是“自由職業(yè)者的理想辦公室”,她自稱在館里工作效率驚人,決定每周都要來一次。那位插畫師有著或許是職業(yè)賦予的畫面感:看法語書的白發(fā)奶奶、電腦屏幕上有“密密麻麻圖紙”的制圖人才、自學(xué)中醫(yī)營養(yǎng)學(xué)的中年女士――透過素凈的打扮、短發(fā)、婚戒和幾大本兒童中醫(yī)養(yǎng)護(hù)書籍,她猜測那是一名“寶媽”。 在某自由職業(yè)者打卡雨圖的網(wǎng)絡(luò)視頻下,有人評論道:“讓給有需要的人,(圖書館)不是收容所。” 誰是有需要的人――易峰說自己不會作這樣的判斷,他的理念是“一位讀者,一本書”。他把任何一位讀者沒有體驗到圖書館的“溫度”視作館長失職失責(zé)。他說,得到讀者的一條建議或意見,要做的不是去思考這個建議是否合理,而是看能不能實現(xiàn)。 有讀者建議,地板再干凈,放書包也不合適,掛起來最好。館員試了各種尺寸、材質(zhì)、款式的掛鉤。后來,有個上初中的小讀者,從家里帶來一種不會損壞桌面的輕便掛鉤,圖書館就對照著定制了一批。 南京市建鄴高級中學(xué)學(xué)生陳策是“雨圖”的“老讀者”,圖書館還在菜市場邊時,他就去讀書學(xué)習(xí)。在一份課題報告的文末,他致謝“雨圖”。在陳策看來,讀者提建議是“自我服務(wù)”,體現(xiàn)了人的主體性。人參與圖書館的建設(shè),圖書館再服務(wù)人,形成良性循環(huán)。他養(yǎng)成了習(xí)慣,看到一些書被放錯位置就轉(zhuǎn)手放回原位,沒辦法馬上解決的,他就去社交平臺和館長“私聊”。 漸漸地,易峰發(fā)現(xiàn)讀者們整體又獨特的文化氣質(zhì)?!额~爾古納河右岸》等流行文學(xué)書被借得最多,哲學(xué)類書籍鮮有人光顧。館里坐著很多“社恐”,一位讀者發(fā)私信提到這個詞,易峰要搜索才知道是“社交恐懼癥”的縮寫?!吧缈帧弊x者告訴館長,自己找不到座位,又不好意思麻煩館員去和占座的人溝通,“帶著一種失望的心情離開圖書館”。這件事讓易峰很受刺激,覺得失去了一位讀者的信任。后來,王天經(jīng)??吹揭追逖拆^,勸人不要占座。王天不知道背后的故事,卻也認(rèn)為“一些內(nèi)向的孩子能避免開口”。 易峰印象最深刻的兩位讀者,一位每天都來圖書館炒股票,但一直很自覺,從不占座。另一位是個年輕的父親,把易峰當(dāng)成“打卡機”,一來圖書館就發(fā)消息,遲來一會兒也會說明情況。這位讀者有時發(fā)私信給易峰,請他幫忙讓周圍人打字聲音輕點。易峰接到“任務(wù)”,小心翼翼地去處理,全程不和他對視,避免引起讀者矛盾。后來,這位讀者又投訴“對面的人一直在抖腿”,易峰開始意識到,投訴者很焦慮,似乎沒辦法沉下心來?!暗绻曀?,他可能會成為又一個失望的讀者?!?王琳工作之余做手語志愿者,接觸了很多有障人士,曾對易峰提到無障礙設(shè)施。接受中青報?中青網(wǎng)記者采訪,她堅持“當(dāng)面聊”――“只有線下通過表情、神態(tài),甚至肢體動作,才能夠完整表達(dá)。”手語志愿工作讓她說話習(xí)慣搭配手勢,比如,說明“雨圖”無障礙坡道角度正好時,她會用手比畫出角度不同的坡面。 過去,她更愿意去一處24小時讀書室,但那里疏于管理,有一晚她遇到一名男士,焦躁地翻書、不停地朝她看,后來徑直走來問:“美女,你經(jīng)常來這兒嗎?” 到“雨圖”后,王琳收到館長的承諾:晚上延長服務(wù)期間一定有女性館員在場。 “一張很大很大的書桌” 很多讀者要在圖書館待一整天,吃飯是剛需。有人打“12345”問,圖書館員工吃的機關(guān)食堂,能不能向讀者開放。易峰認(rèn)為不該冷漠阻止讀者把外賣、盒飯帶進(jìn)來,就委婉地告訴他們:飯香和書香不能融合。 “雨圖”附近有家餐廳,老板兩口子為生意不好發(fā)愁。易峰想解決讀者的吃飯問題,就去這家餐廳做了一次“吃播”,展示餐廳的菜品和價格,后來他又悄悄去了兩次,檢查飯菜質(zhì)量,宣稱“如果不好,我會立刻撤銷所有宣傳”。 這顯然超出了圖書館館長的職責(zé)范圍。學(xué)者嚴(yán)貝妮介紹,印度圖書館學(xué)家阮岡納贊在1931年提出“圖書館學(xué)五定律”,包括“圖書館是一個生長著的有機體”。 “早期的圖書館就是靜態(tài)的,它強調(diào)實體館藏,關(guān)注文獻(xiàn)本身?!眹?yán)貝妮說,現(xiàn)代的圖書館不是“藏書閣”,而是動態(tài)的、多功能的信息服務(wù)機構(gòu)?,F(xiàn)代公共圖書館承載的功能越來越多元化,始終不變的核心是要為讀者提供便利。 對基層公共圖書館而言,這個“核心”格外重要。文化和旅游部發(fā)布的《2023年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,截至2023年年末,全國共有公共圖書館3246個。嚴(yán)貝妮指出,縣區(qū)級圖書館是被統(tǒng)計在內(nèi)的最后一級。作為基層圖書館,它們和群眾的聯(lián)系是最密切的,要為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民提供均等的文化服務(wù)。 嚴(yán)貝妮走訪全國多地的基層圖書館發(fā)現(xiàn),它們具有一種先天優(yōu)勢:“坐落于哪,就可以建成什么模樣?!痹诳h區(qū)級圖書館里,地方產(chǎn)業(yè)、文化和大眾閱讀文化可以相互結(jié)合。 一位“雨圖”讀者,曾讀過《世上為什么要有圖書館》一書,看到西安市碑林區(qū)圖書館參照當(dāng)?shù)靥厣?,引入了碑帖、書法類書籍。于是這位讀者建議“雨圖”考慮雨花臺區(qū)信息產(chǎn)業(yè)公司的借閱需求。易峰說,圖書館已經(jīng)作了相關(guān)嘗試。2023年,南京市軟件業(yè)務(wù)收入中,雨花臺區(qū)占比近40%,“就像北京的中關(guān)村”?!坝陥D”服務(wù)團隊為了吸引讀者,帶著書,午飯時間去軟件谷的食堂門口擺攤。 從地圖上看,“雨圖”被政府機關(guān)單位、軟件公司和住宅社區(qū)包圍,附近沒有大型商圈。易峰估計,他的大部分讀者不是順路過來,而是專程來的。 20世紀(jì)70年代,美國社會學(xué)家雷?奧爾登堡提出了“第三空間”的概念,它是區(qū)別于居住、工作地點以外的非正式公共聚集場所,在我國,圖書館的“第三空間”功能已是共識,其中“休閑”功能被凸顯放大。易峰認(rèn)為,“雨圖”要再升華一步,成為“可以安放心靈的地方”,哪怕“寄存10分鐘”也好。 通過社交媒體,讀者王天為“雨圖”寫了一段長文,結(jié)尾是:“在一切都很快的時代節(jié)奏里,在販賣焦慮的洪流中,感謝為需要圖書館的人們,提供一張很大很大的書桌,大到可以擺放下所有的課本和充滿期待的未來。” (應(yīng)受訪對象要求,王天為化名) 中青報?中青網(wǎng)見習(xí)記者 陳宇龍 記者 秦珍子 來源:中國青年報
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