亚洲宅男精品一区在线观看::[一一91pio.com一一]閱讀提示 為促進陪診行業(yè)良性發(fā)展,醫(yī)學專業(yè)人士認為,醫(yī)院應補住掛號系統(tǒng)漏洞,加強醫(yī)務人員醫(yī)德培訓,相關部門應建立陪診行業(yè)服務規(guī)范。患者也應形成風險防范意識,通過正規(guī)渠道掛號就診。 今年9月,遼寧沈陽小劉的母親感覺胸悶氣短,小劉想帶母親到醫(yī)院,但無奈人在外地,不方便回去。小劉通過社交平臺聯(lián)系了一位陪診師,價格為半天199元,全天299元。 陪診師在詢問小劉母親的病史后,建議掛心臟或者肺部相關門診,并推薦了當地一家知名醫(yī)院心血管內科的一位專家。但小劉在該院公眾號掛號頁面看到,第二天心內科及心臟康復門診的普通診和專家診均顯示“號滿”。小劉將情況告訴陪診師,對方卻表示,他能幫忙掛上該院的一個知名專家號,服務費300元,專家門診費36元。 陪診行業(yè)的興起,一定程度上滿足了特定人群就診時的陪伴需求。今年7月,河南統(tǒng)計局發(fā)布的一份調研報告顯示,龐大的老年人群體,催生巨大的就診和陪診需求,90%以上的就醫(yī)對象會因無法獨立就醫(yī)或家人工作繁忙、難請假或請假成本太高,選擇陪診服務。 作為一種服務新業(yè)態(tài),陪診師的出現(xiàn)是以陪伴病人、代跑腿為主營業(yè)務,現(xiàn)在為何能代掛別人掛不到的名醫(yī)號、專家號? 部分患者有代掛號需求 在沈陽做陪診的小何告訴記者,找他陪診的患者,多數有代掛號需求,尤其老年患者?!八麄冎哉遗阍\,要么是不方便去醫(yī)院,要么是自己不會掛號,或者掛不上專家號,想找專業(yè)的人代掛。還有一些外地患者,到大城市就是想看名醫(yī),也有代掛號需求?!?小何表示,幫患者代掛號時,如果號源不緊張,通常不額外收費。但如果醫(yī)院系統(tǒng)顯示沒號,患者又想盡快就診,他也能“動用特殊手段”,即與黃牛合作,只是要額外收取掛號服務費,價格一般300元~600元不等。 “先告訴黃牛想掛的醫(yī)院和科室,甚至具體的醫(yī)生,他們根據醫(yī)生知名度開出價格,我們在此基礎上加價。指定醫(yī)生的號價格較貴,有的高達數千元?!闭f著,小何還向記者展示了他最近一次與黃牛的交易記錄,是幫一位患者掛遼寧某中醫(yī)院心血管內科知名專家的門診號,黃牛要價800元,不含掛號費,他向患者收費1000元。 據小何介紹,與黃牛合作的陪診師不在少數。陪診業(yè)務忙不過來時,他們還會將單子轉給黃牛機構,從中獲取返利。 在北京工作的范先生,是一位兼職陪診師,他的主要業(yè)務聚焦在北京某家知名醫(yī)院,原因是“之前在這家醫(yī)院工作過,現(xiàn)在本職工作不忙時,就到醫(yī)院做陪診,賺些外快。”范先生直言,在這家醫(yī)院,他不僅能掛別人掛不上的專家號,還能幫患者辦理加急檢查、加急住院等。 陪診師是怎么掛上專家號的 患者掛不上的專家號,陪診師是如何掛上的?據小何了解,醫(yī)院搶號類似搶火車票,有的患者掛了號可能會退號,與其合作的黃牛通過技術手段不停刷新掛號系統(tǒng),能第一時間刷到這些退號。 “另一種方式是,醫(yī)院放號時我們先用“自己人”的身份信息掛上部分知名醫(yī)院的知名專家號,如果患者有需求,再倒號,患者沒需求時,可以將號轉給同行。反正都能掙錢,號不會白搶?!遍L期從事醫(yī)院代掛號工作的馬克(化名)透露,他的很多業(yè)務是來自各地的陪診師。 馬克不僅清晰記得北京各大知名醫(yī)院的放號時間,連業(yè)界公認的北京最難掛的10位專家號,也能脫口而出。他還表示,自己手里有不少患者的身份信息,每天囤號時會使用數十位“自己人”的身份信息,掛號成功后給這些人50元或100元作為回報。 記者了解到,范先生的商業(yè)模式是“與醫(yī)院內部人員聯(lián)系”?!叭绻t(yī)院內部有人,可以找專家加號。一般的加號或者加急檢查,只需要打個電話過去。”他還強調,不熟的患者他只幫忙掛號,不辦加急住院,原因是“醫(yī)院要求誰的關系誰簽字,醫(yī)生也要承擔一定風險,所以都很謹慎”。 北京協(xié)和醫(yī)學院人文與社會科學學院教授睢素利認為,隨著老齡化趨勢日益明顯,未來,陪診需求量會進一步擴大。但目前來看,陪診仍屬于新興行業(yè),沒有明確的監(jiān)管部門和管理規(guī)范,入行門檻低、人員素質不高,導致黃牛亂象滋生。 引導陪診行業(yè)有序發(fā)展 中國衛(wèi)生法學會常務理事、北京華衛(wèi)律師事務所副主任鄧利強在接受《工人日報》記者采訪時表示,陪診師通過技術或其他渠道代掛號,并額外收取費用,破壞了就醫(yī)公平,增加了患者經濟負擔,從某種程度上說,這些陪診師本身也是黃牛、號販子。 鄧利強說,從陪診行業(yè)角度看,之所以黃牛亂象滋生,一是陪診人員受利益驅使,二是目前行業(yè)缺乏規(guī)范管理,沒有專門的文件對陪診師的職責范圍進行劃定。 睢素利指出,陪診師與黃牛的區(qū)別在于前者通過提供陪伴、跑腿等具體服務,獲取合理費用,后者是利用技術或利益輸送等非法手段,賺取高額利潤。 為打擊陪診行業(yè)的亂象,睢素利建議,首先,醫(yī)院應補住掛號系統(tǒng)漏洞,嚴格實行實名認證制,在掛號系統(tǒng)設置自動識別黃牛號功能。其次,醫(yī)院要加強醫(yī)務人員醫(yī)德培訓?;颊咭矐庾R到與黃牛交易存在經濟損失、信息泄露風險,應通過正規(guī)渠道掛號就診。 為凈化醫(yī)療秩序,近年來,一些地方對醫(yī)院“號販子”違法亂象嚴厲打擊。今年9月,北京海淀警方對惡意搶占優(yōu)質醫(yī)療資源問題重拳出擊。此前,也有醫(yī)院與當地公安部門合作,揪出號販子團伙。 “少數陪診師與黃?!盎旌稀?,根本原因還在于優(yōu)質醫(yī)療資源緊缺?!编嚴麖娺M一步建議,應逐漸完善雙向轉診制度,鼓勵基層首診和基層轉診,壓縮黃牛、號販子生存空間。與此同時,加強醫(yī)院志愿服務體系建設,降低患者對院外陪診的依賴。 “更重要的是,相關部門應盡快建立陪診行業(yè)服務規(guī)范,明確陪診人員和機構的服務內容、職責范圍、收費標準、服務質量評價等,引導行業(yè)健康有序發(fā)展?!编嚴麖娬f。(記者 陶穩(wěn))