一本清日本在线视频精品::[一一91pio.com一一] 視覺中國供圖 在情感關系中，我們要學會“允許發(fā)生”，允許有些人不再愛我們，允許關系的結束，帶著這段經歷繼續(xù)成長、繼續(xù)前行。 ―――――――――― 與相戀2年多的男友分手后，28歲的葉羊無法接受事實。這時網上情感博主發(fā)布的幫忙復合、解決問題的帖子，引起了她的注意。添加微信后，對方自稱心理學老師，并提供了成功案例的聊天截圖、心理學證書。待葉羊支付99元后，“導師”和她通話2個小時，幫忙梳理情況。這正是葉羊被騙的開始。 葉羊起初對通話的感受很好，“老師站在我的立場上和我溝通，像朋友一樣。我感覺她確實能教我怎么更好地和另一半相處。”不過想要更具體的情感指導需要升級服務，對方承諾，升級后的“導師”更專業(yè)，能幫助葉羊與前男友復合。葉羊被說動了，簽訂合同并多次為服務付費，從起初的5800元到最后共支付24699元。錢越交越多，問題卻絲毫沒有得到解決。 葉羊被騙不是個例，26歲的包彩也遇到了相似的情況。與男友分手后，她經常觀看情感類直播，“這些博主會引導觀眾私聊進群，加微信，還說只有5個名額?！薄皩煛苯榻B，支付99元提供針對性的指導方案。然而支付后，對方才說，本次服務只包含單次通話60到90分鐘的一對一指導，想要解決情感問題還需再支付2980元。 近日，武漢警方破獲湖北省首例情感咨詢詐騙案，涉案資金200余萬元，現(xiàn)場扣押作案手機220部、涉案電腦70余臺、話術本80余本。人們?yōu)榻鉀Q情感問題在網上尋找?guī)椭?，卻遭受了所謂“情感導師”的蒙騙，最終人財兩空。 情感導師的套路是什么？情感機構與情感導師的資質是如何認證的？遭遇騙局，消費者該如何維權？情感咨詢亂象背后，又折射了怎樣的社會心理？ 一場圍獵：“您好，需要幫助嗎？” 記者經調查發(fā)現(xiàn)，此類機構“網上拉客”主要有兩種途徑：一種為運營情感類賬號，吸引用戶主動聯(lián)絡；一種為在“求復合”等情感問題相關的帖子下主動出擊，與用戶取得聯(lián)系。 “私信我，教你方法讓他回來。”“我們和好了，沾沾喜氣吧?！庇浾咴谀场扒髲秃稀碧酉铝粞院?，在24小時內收到來自7個不同賬號的私信，詢問情感狀況。這些所謂的“幫助”最終都指向了收費服務：占卜情感問題的塔羅、立牌位點“姻緣燈”的僧人、提供“課程”的情感導師等，收費在幾百元到幾千元不等。 不是每個有感情困惑的人，都會被這類機構視為欺騙對象，他們自有一套篩選標準。記者曾以學生的身份，聯(lián)系情感機構，被告知“公司規(guī)定，25歲以下無法提供服務”，隨后再無回復。包彩說，在接受服務前，對方要求自己完成情感咨詢檔案，內容包括姓名、年齡、職業(yè)、所在地、情感問題與訴求等。 雖然葉羊與包彩接觸的情感機構不同，但是套路具有相似性。升級服務后，二人均被拉入群聊，“導師”發(fā)來與愛情和溝通相關的PPT、電子書、文章等，要求認真閱讀、完成課后習題、撰寫閱讀總結等。然而包彩寫完總結后，“導師”沒有提供指導。記者發(fā)現(xiàn)，“導師”為葉羊與包彩提供的PPT屬于同系列課程，署名均為“講師權欣欣”，每張PPT都帶有微信公眾號“愈見心理研習社”的二維碼，而該公眾號已經停更兩年。 葉羊質疑：“戀愛不是我一個人的事，只有我學有什么用？”“導師”表示，可以提供雙向溝通服務，以心理咨詢師的身份與她的前男友聯(lián)系，但這期間葉羊不能聯(lián)系前男友。葉羊沒忍住，和前男友發(fā)了信息?！皩煛必煿侄际且驗樗?，導致雙向溝通失敗。“總共一個月的服務，他們讓我冷靜半個月，中間不會提供幫助?！比~羊意識到自己受騙了，向前男友坦白了一切。前男友告訴葉羊，機構僅在付錢當天和他溝通過一次，勸說自己安撫葉羊。遭到拒絕后，“導師”便不再堅持：“我就不打擾你了?！?最讓葉羊無法忍受的是“導師”對她的打壓?！吧壏找院螅畬煛恢闭f我不好，分手都是因為我，我以后再也找不到像他這么好的男生。”包彩也有同感：“‘導師’說我不懂男性的思維邏輯，還說我固執(zhí)己見、不會聊天、想法太單純?！?“情感機構與用戶的關系是不平等的。這些機構知道人們最隱秘的情感隱私和個人信息，而用戶可能都不知道機構在哪里、監(jiān)管機構是什么?！辟Y深心理咨詢師劉婷用“圍獵”形容這種狀態(tài)。尋求情感咨詢的人，大部分情況下是脆弱的，這些“情感導師”是在對用戶進行情感勒索。 何以維權：監(jiān)管的灰色地帶 意識到受騙后，葉羊和“導師”對質，對方卻倒打一耙：“你平時就是這樣和你男朋友溝通的嗎？你罵吧，這就是你的天性，你就是喜歡把對你好的人都推開?！比~羊要求機構退款，“導師”以合同為由拒絕：“服務已經開始了，是無法退款的。你不愿意學習，這是你的問題?！笔酆罂头硎?，“導師”沒有違規(guī)，葉羊單方面終止合同需要扣除違約金、電話服務費、微信服務費。葉羊總共支付24699元的服務，最終只退回了5620元。 包彩簽訂的合同，原本承諾可以退費，對方卻以沒有保證成功為由拒絕。 她了解到，有的人因此被騙了幾萬，有些人要退款，機構只給退10%，否則起訴用戶詐騙。 合同中規(guī)定：“甲方（用戶――記者注）不能以婚姻家庭、戀愛關系目的未實現(xiàn)而要求乙方（情感機構――記者注）承擔違約責任或主張退費。”“協(xié)議生效后，乙方已提供咨詢服務部分對應的服務費用將概不退還?！?北京市京師律師事務所執(zhí)業(yè)律師鄭倩介紹，情感機構提供的合同屬于“格式條款（當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款――記者注）”?！案鶕?jù)《中華人民共和國民法典》第497條，格式條款一旦涉及到不合理地免除或減輕自己的責任、加重對方的責任，限制對方的權利，用戶可以主張條款無效?！?合同中的部分條款本身就是違法的。例如，情感機構為葉羊提供的合同中規(guī)定，“服務正式開啟后甲方提出解除本協(xié)議的，乙方提供咨詢服務部分對應的服務費用不退還甲方。同時，甲方應按其所支付全部服務費用的30%向乙方支付違約金”。這意味著即使情感機構沒有提供任何服務，只要簽了合同后用戶要求解除協(xié)議，就需要支付30%的服務費。鄭倩說：“這條規(guī)定限制了一方的任意解除權，認定甲方付款后解除合同是違約行為，它沒有任何法律依據(jù)。”如果機構沒有提供任何服務，用戶可以要求退全款。 鄭倩建議用戶可以咨詢專業(yè)律師了解如何維權，通過12345、12315電話投訴，在情感機構收款后沒有提供任何服務的情況下，可以報警。 除了合同，“情感導師”向受訪者展示的心理咨詢師基礎培訓合格證書、某省婚姻家庭研究會會員單位證書、某省優(yōu)秀心理服務機構證明等，也存在“灰色地帶”。從2017年起，我國人力資源和社會保障部取消了心理咨詢師的相關資格認證，目前尚不存在具備官方效力的職業(yè)資格證書?！皩煛碧峁┑男睦碜稍儙熁A培訓合格證書只能證明持證人完成了一段培訓，不能證明其工作資質。所謂的“心理服務”，也與正規(guī)的心理咨詢行業(yè)毫無關系，不受中國心理學會管轄。 補上“愛情課”：學會喪失，允許發(fā)生 “朋友和家人都支持分手，只有情感機構說能幫我復合?！比~羊覺得被騙，是因為當時將情感機構看作了救命稻草。她起初和“老師”聊過后，心里確實好受很多。 劉婷表示，“學會喪失”是情感關系中必經的一課，這牽扯到我們能否在關系破裂或沖突時保持穩(wěn)定的自我認同。很多人在情感沖突中經歷了創(chuàng)傷，周圍沒有足夠的支持系統(tǒng)讓他抒發(fā)情感。部分情感機構利用大家希望“點石成金、一切重來”的幻想，來“割韭菜”。 除了與前任復合外，26歲的葉可樂曾報名情感機構的“愛情課”，幫助自己尋找心儀的對象?！皩煛蓖其N的有力話術之一是：“你沒有學習過如何戀愛，不懂戀愛技巧，所以只能以身邊的人作為模板，錯而不自知，所以需要學習戀愛課?！?情感機構的流行，折射出親密關系教育的缺失。我們該如何補上自己的“愛情課”？ 劉婷建議，我們可以閱讀心理學相關的書籍或者參與正規(guī)培訓，遇到情感困擾向專業(yè)的心理咨詢師求助。最重要的是，要嘗試與一個真實的人建立深度關系?！芭c人建立深度關系時，我們會有沖突，但我們會在深度關系中成長。” 葉羊現(xiàn)在加入了一個“分手搭子”群，在群里傾訴煩惱、相互安慰，認識了新的朋友，還約一起去游泳、吃飯。 包彩最近正在準備起訴情感機構，在她看來，在分手階段切忌病急亂投醫(yī)，你需要保持情緒冷靜，只有這樣，才能認真思考問題的根源?！斑@些騙子不會從根源解決問題，如果被騙了，希望大家利用法律的武器為自己維權?！?對于想挽回前任的人，劉婷覺得，開心就好，人生本就是一種體驗?！霸诓欢问軅那闆r下，如果你覺得那個人對你很重要，你可以在分手后再努力一下，為自己創(chuàng)造更多的可能。” 劉婷說，在情感關系中，我們要學會“允許發(fā)生”，允許有些人不再愛我們，允許關系的結束，帶著這段經歷繼續(xù)成長、繼續(xù)前行。也許因為上一段經歷，我們更會表達愛了；也許走著走著，我們就會遇到更適合的人。這些都是有可能發(fā)生的。 （應受訪者要求，葉羊、包彩、葉可樂均為化名） 實習生 劉怡君 中青報?中青網記者 李丹萍 來源：中國青年報